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售后服務(wù)

售后服務(wù)體系


服務(wù)理念

客戶服務(wù)宣言 — 用心服務(wù),快樂溝通! 為用戶提供“誠(chéng)信、快捷、專業(yè)、理性”的技術(shù)支持服務(wù)。
保內(nèi)售后服務(wù)

保內(nèi)售后服務(wù)是指:最終用戶自購(gòu)買帕拉迪產(chǎn)品之日起至保修期內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)中各項(xiàng)服務(wù)承諾期限止,所享有的基本維護(hù)服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括:硬件保修、軟件升級(jí)和遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)支持等。具體保內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)條款,以實(shí)際簽約內(nèi)容為準(zhǔn)

保外售后服務(wù)

未購(gòu)買保修服務(wù)或超過保修范圍內(nèi)的故障產(chǎn)品,帕拉迪提供有償維修服務(wù),維修價(jià)格根據(jù)帕拉迪維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。用戶需要維修服務(wù),可直接撥打帕拉迪400熱線咨詢。

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